城市公共交通是当今公众最主要的出行工具，开投科技公司平均每天为公交集团8850多辆公交车提供GPS运营服务。由于每天有100多辆公交车GPS设备需要维修，为了车辆行驶安全，需要快速的完成GPS故障设备的维修工作。
       在过去公交车辆GPS设备维修流程还不够信息化的时候，公交车GPS设备需要维修时通常需要打电话到运营中心，然后由运营中心值班人员指派维修人员到停车地点进行故障设备的维修工作。在整个过程中有可能存在沟通障碍而导致设备维修工作的不及时，缺少维修人员与调度人员的反馈渠道，同时也不方便对维修人员的工作量进行统计。开投科技公司为推动故障公交车GPS设备快速完成维修，决定启动GPS设备维修业务的信息化建设。
       2018年初，开投科技公司启动了车辆GPS设备报修系统的研发工作，报修系统包含手机微信端、电脑PC端两部分，同时打通重庆公交安全监控系统和重庆索美车辆动态监控系统，运营人员随时随地可以通过手机收到最新的故障设备报修信息，及时将报修信息派单给维修人员，维修人员及时收到最新的维修派单任务，迅速前往停车地点进行维修，对于已维修完成的车辆进行现场提交完成单据，极大提高了维修效率。
       目前，车辆GPS设备报修系统已经上线试运行，在试运行过程中，系统总体运行流畅、对故障设备报修业务的自动化处理程度高，对于维修超时（或即将超时）的车辆及时发出系统警告，避免维修进度延迟而影响公交车载客；对于维修完成的车辆提供GPS定位信息查询，保障车辆安全行驶。车辆GPS设备报修系统在提高公交车维修效率的同时，保障了广大市民的出行需求。